Prenez rendez-vous

Grâce à un appel vidéo, nos conseillers commerciaux peuvent vous fournir des conseils personnalisés, montrer un produit de près, ou même proposer des conseils si nécessaire.

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    Réservez un appel vidéo pour nous faire part de vos demandes. Un conseiller dédié se fera un plaisir de vous assister avec des photos et des vidéos en direct directement depuis notre boutique de la place Saint-Pierre. Choisissez entre WhatsApp , Apple iMessage ou Google Meet et nous vous appellerons au jour et à l'heure de votre choix.
    Le service est entièrement gratuit – ce sera comme être dans notre boutique sur la place Saint-Pierre !
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      Vous pouvez vous connecter confortablement depuis chez vous ou où que vous soyez, le service est accessible via n'importe quel appareil

      Conseils d'achat

      Nos Personal shoppers vous guideront dans votre choix et votre achat via chat vidéo directement depuis notre bureau, un espace dédié qui vous permettra de voir nos précieux articles comme si vous étiez ici.

      Le service est actif :

      du lundi au samedi

      de 11h à 17h (heure de Rome)

      Questions fréquemment posées

      Dois-je allumer la caméra?

      Votre caméra n'est pas obligatoirement activée. Si vous préférez, vous pouvez la désactiver. Le Personal Shopper gardera sa caméra activée pendant toute la durée de votre séance.

      Quelles questions puis-je poser?

      Le service de démonstration en direct est conçu pour vous aider à acheter nos articles en fonction de votre style de vie ou pour vous aider à comprendre les détails d'un produit spécifique.

      J'ai besoin d'aide concernant une commande déjà passée. Personal Shopper peut-il m'aider?

      Ce service est exclusivement dédié aux conseils par chat vidéo. Pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter notre service client.

      • WORLDWIDE SHIPPING FROM THE VATICAN
        EXPÉDITION DANS LE MONDE ENTIER

        Nous expédions partout dans le monde,pour voir combien coûtera l'expédition de votre commande, ajoutez simplement des articles à votre panier et sélectionnez votre pays au moment du paiement.

      • MULTI LANGUAGE SUPPORT
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        Notre équipe de support client multilingue est toujours disponible pour vous aider par chat, e-mail et téléphone.

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        RETOUR 30 JOURS

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